سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 يونيو 2026

مرحبًا بك في موقع حجازي ميديا.

نحن في Hejazy Media | حجازي ميديا نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو عند تعبئة أي نموذج تواصل أو نموذج عملاء محتملين من خلال إعلاناتنا على منصات التواصل الاجتماعي.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها، والحقوق المتاحة لك بخصوص بياناتك الشخصية.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية التي تقدمها لنا بشكل مباشر، مثل:

الاسم الكامل
رقم الهاتف
المدينة أو موقع النشاط التجاري
نوع النشاط التجاري
الخدمة المطلوبة
أي معلومات إضافية تقوم بإرسالها لنا من خلال النماذج أو الرسائل

وقد نحصل على هذه البيانات من خلال:

نماذج التواصل على موقعنا الإلكتروني
نماذج العملاء المحتملين على فيسبوك أو إنستجرام
رسائل واتساب أو ماسنجر أو إنستجرام
المكالمات الهاتفية أو البريد الإلكتروني
أي وسيلة تواصل أخرى تختار استخدامها للتواصل معنا

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

التواصل معك بخصوص الخدمات التي طلبتها أو أبديت اهتمامًا بها
مساعدتك في اختيار الحل الأنسب لنشاطك التجاري
تقديم عروض أسعار أو استشارات أو مقترحات تسويقية
تحسين تجربة التواصل وخدمة العملاء
متابعة طلبك أو استفسارك
إرسال معلومات متعلقة بخدماتنا عند الحاجة
تحليل وتحسين أداء حملاتنا الإعلانية وخدماتنا

تشمل خدماتنا على سبيل المثال لا الحصر:

أتمتة المحادثات والردود الذكية
إدارة الحملات الإعلانية الممولة
إدارة صفحات السوشيال ميديا
حلول التسويق الرقمي وتطوير حضور الأنشطة التجارية

3. الأساس الذي نعتمد عليه في استخدام البيانات

نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على موافقتك عند إرسال بياناتك لنا، أو بناءً على وجود مصلحة مشروعة للتواصل معك بخصوص طلبك أو استفسارك أو الخدمة التي أظهرت اهتمامًا بها.

أنت غير ملزم بتقديم بياناتك، لكن عدم تقديم بعض البيانات قد يمنعنا من التواصل معك أو تقديم الخدمة المطلوبة بالشكل المناسب.

4. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد نشارك بعض البيانات فقط عند الحاجة مع مزودي خدمات يساعدوننا في إدارة أعمالنا، مثل:

منصات الإعلانات مثل فيسبوك وإنستجرام
أدوات إدارة العملاء والمتابعة
أدوات التحليل وتحسين الأداء
مزودي خدمات الاستضافة أو البريد الإلكتروني أو أنظمة التواصل

ويتم ذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو تحسينها أو إدارة التواصل معك.

5. حماية البيانات

نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%، لذلك نوصي دائمًا بعدم إرسال أي معلومات حساسة أو غير ضرورية من خلال النماذج أو الرسائل.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، مثل التواصل معك، تقديم الخدمة، متابعة طلبك، أو الالتزام بأي متطلبات قانونية أو تنظيمية.

عند انتهاء الحاجة إلى البيانات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها أو الاحتفاظ بها فقط عند وجود سبب مشروع لذلك.

7. حقوقك بخصوص بياناتك

يحق لك طلب:

معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
تصحيح أي بيانات غير دقيقة
حذف بياناتك من سجلاتنا، متى كان ذلك ممكنًا
سحب موافقتك على استخدام بياناتك
إيقاف التواصل التسويقي معك

لطلب أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال الموضحة في نهاية هذه الصفحة.

8. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط أو أدوات تحليل الأداء لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين تجربة المستخدم وقياس فعالية الحملات الإعلانية.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

9. روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا أو إعلاناتنا على روابط لمواقع أو منصات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى أي مواقع خارجية، وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع تزوره.

10. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو التشغيلية.

سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

11. التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

Hejazy Media | حجازي ميديا

البريد الإلكتروني: info@hejazymedia.com

رقم الهاتف: +968 92319887

الموقع الإلكتروني: https://hejazymedia.com

العنوان: الخوير الجنوبية، مسقط، سلطنة عُمان